Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 08/01/2026

Bienvenue sur le site www.nettoyageafd.com (ci-après le « Site »). La protection de vos renseignements personnels est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec et aux autres lois applicables en matière de protection des données.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question ou préoccupation concernant vos données, vous pouvez contacter :
Nom : Alexandre Dion
Courriel : nettoyageafd@gmail.com
Téléphone : (819) 817-4897

2. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants lorsque vous utilisez notre Site :

Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse postale (le cas échéant)
Adresse IP et données de navigation (via des cookies ou outils d’analyse)

Ces renseignements sont collectés lorsque :

Vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de service.
Vous naviguez sur notre Site (via des cookies ou technologies similaires).

3. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements personnels collectés sont utilisés pour :

Fournir les services demandés (ex. : nettoyage, devis, etc.).
Communiquer avec vous concernant vos demandes ou nos services.
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre Site.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage des renseignements personnels

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Avec des fournisseurs de services tiers (ex. : Wix, pour l’hébergement du Site).
Lorsque requis par la loi ou une autorité compétente.
Avec votre consentement explicite.

5. Hébergement et sécurité des données

Notre Site est construit et hébergé par la plateforme Wix. Wix applique des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données, notamment :

Cryptage des données.
Pare-feu et protection contre les intrusions.
Accès restreint aux données sensibles.

Cependant, bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires, aucun système n’est totalement à l’abri des cyberattaques. En utilisant notre Site, vous reconnaissez ces risques.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

Accès : Vous pouvez demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
Rectification : Vous pouvez demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’utilisation de vos données.
Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve des obligations légales.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse courriel mentionnée ci-dessus.

7. Cookies et technologies similaires

Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces cookies permettent de :

Analyser le trafic et les performances du Site.
Personnaliser le contenu affiché.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

9. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
Courriel : nettoyageafd@gmail.com
Téléphone : (819) 817-4897